REGULAMIN

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną polegających na wysyłce powiadomień o dostawach, newslettera i wiadomości marketingowych (dalej: „Usługi").

Usługi świadczone są przez:

Obsługę techniczną usług na zlecenie Administratora realizuje:

Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

2. Zakres usług

Usługi świadczone są nieodpłatnie.

3. Warunki korzystania

Korzystanie z usług jest dobrowolne.

Aby skorzystać z Usług, Użytkownik musi:

• Wypełnić formularz rejestracyjny dostępny na stronie internetowej hurtowni LIDER;
• Podać prawdziwe dane osobowe (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, opcjonalnie: nazwa firmy);
• Zaakceptować niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności;
• Wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach związanych ze świadczeniem Usług.

Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia Usług lub ich zawieszenia w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Usług niezbędne jest:

• Posiadanie aktywnego adresu e-mail;
• Posiadanie aktywnego numeru telefonu komórkowego (w przypadku powiadomień SMS);
• Urządzenie z dostępem do Internetu;
• Przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript;
• Program pocztowy lub dostęp do webmail.

5. Częstotliwość wiadomości

Powiadomienia o dostawach wysyłane są zgodnie z harmonogramem dostaw towaru z Danii - średnio 2-4 razy w miesiącu.

Newsletter wysyłany jest nie częściej niż 2 razy w tygodniu.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany częstotliwości wysyłki, informując o tym Użytkowników.

6. Treść wiadomości

Wiadomości mogą zawierać:

• Informacje o nowych dostawach odzieży z Danii (sort i niesort);
• Aktualny cennik i dostępne kategorie towaru;
• Promocje, rabaty i oferty specjalne;
• Artykuły blogowe z poradami dla właścicieli sklepów second hand;
• Informacje o działalności hurtowni, eventach branżowych;
• Linki do strony internetowej i profili społecznościowych LIDER;
• Treści marketingowe i reklamowe związane z oferowanymi produktami.

7. Rezygnacja z usług (wypisanie się)

Użytkownik ma prawo w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania wiadomości bez podania przyczyny.

Rezygnacja możliwa jest poprzez:

• Kliknięcie linku "Wypisz się" znajdującego się w każdej wiadomości e-mail;
• Wysłanie wiadomości e-mail na adres: kontakt@odziezdunska.pl z tytułem "Rezygnacja z newslettera";
• Kontakt telefoniczny lub za pośrednictwem Facebooka z prośbą o wypisanie;
• Odpowiedź na wiadomość SMS słowem "STOP".

Rezygnacja jest skuteczna niezwłocznie, jednak ze względów technicznych ostatnie zaplanowane wiadomości mogą zostać jeszcze dostarczone (do 48 godzin od zgłoszenia rezygnacji).

8. Odpowiedzialność

Administrator dołoży wszelkich starań, aby Usługi były świadczone w sposób ciągły i prawidłowy, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w świadczeniu Usług wynikające z awarii technicznych, konserwacji serwera, działania osób trzecich lub siły wyższej;
• Problemy z dostarczeniem wiadomości wynikające z błędnie podanych danych przez Użytkownika;
• Filtrowanie wiadomości przez programy antyspamowe lub ustawienia skrzynki pocztowej Użytkownika;
• Koszty połączeń internetowych i telefonicznych poniesione przez Użytkownika.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podjęte przez Użytkownika na podstawie otrzymanych informacji w wiadomościach.

9. Reklamacje

Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące świadczenia Usług.

Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: kontakt@odziezdunska.pl w terminie 14 dni od wystąpienia zdarzenia będącego podstawą reklamacji.

Reklamacja powinna zawierać:

• Dane kontaktowe Użytkownika (imię, nazwisko, e-mail);
• Opis problemu i okoliczności jego wystąpienia;
• Ewentualne oczekiwania wobec rozpatrzenia reklamacji.

Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku drogą elektroniczną.

10. Dane osobowe i prywatność

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Użytkowników znajdują się w Polityce Prywatności.

Zapisując się na Usługi, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).

Administrator zapewnia bezpieczeństwo danych osobowych poprzez stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.

11. Zmiany regulaminu

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą mailową lub poprzez komunikat na stronie internetowej, co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie.

W przypadku braku akceptacji nowego Regulaminu, Użytkownik ma prawo zrezygnować z Usług zgodnie z zapisami punktu 7.

Kontynuowanie korzystania z Usług po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

12. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 ze zm.);
• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO);
• Ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800 ze zm.).

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.

Data ostatniej aktualizacji: 10 października 2025